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Si no quedas completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver los artículos, dentro de un plazo de 15 días naturales desde su compra y recibir un reembolso o realizar un cambio, siempre que el artículo no haya sido utilizado y se encuentre en su envoltorio original, con las etiquetas originales de fábrica, sin malos olores, suciedad, o pelos de la mascota. Los costes de la devolución del producto corren por cuenta del comprador.
Se hará la devolución solo del importe del producto, los gastos de envío no se devuelven, ya que concierne a un servicio ya utilizado, en la compra del producto.
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- Una vez comprobada la información le indicaremos como proceder al reenvío del producto, según el método que hayas escogido.
- El artículo debe estar en su envoltorio original, sin utilizar y en perfecto estado. En un plazo máximo de 15 días desde la recepción del artículo por correo certificado procesaremos la devolución y si cumple los requisitos procederemos a la devolución del cargo efectuado por la compra por el mismo medio como fue efectuado.
Devoluciones por productos defectuosos y envíos erróneos:
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